Garantia e Autenticidade

Cada peça de nossa coleção é confeccionada com o máximo rigor técnico, utilizando materiais nobres e pedras cuidadosamente selecionadas. A nossa garantia reflete a confiança que temos na excelência das nossas joias.

Autenticidade Garantida Todas as nossas joias acompanham um Certificado de Garantia e Autenticidade, que atesta o teor do metal (ex: Prata 925, Ouro 18k) e a legitimidade das gemas e pedras utilizadas. Este certificado é vitalício quanto à autenticidade dos materiais.

Garantia de Fabricação Oferecemos garantia de 6 meses para o banho e vitalícia para prata 925 banca contra eventuais defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento da peça. Caso a joia apresente alguma falha na confecção, realizaremos o reparo ou a substituição sem custos.

O que a garantia não cobre? Para manter a beleza da sua joia, alguns cuidados são essenciais. A garantia não contempla:

• Quebras, arranhões, amassados ou perda de pedras decorrentes de quedas ou impacto;

• Danos causados por contato com produtos químicos, cosméticos, perfumes ou água do mar/piscina;

• Desgaste natural do tempo ou uso inadequado;

• Rompimento de correntes ou pulseiras devido a tração ou enrosco.

Recomendamos a leitura do nosso Guia de Cuidados para preservar o brilho e a integridade da sua peça por gerações.